Datenschutzerklärung

1. Einleitung
   Keyless Real Estate GmbH (im Folgenden “wir” oder “uns” genannt) nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber informieren, wie wir Ihre persönlichen Daten erheben, verarbeiten und schützen. Wir handeln stets im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).
2. Verantwortlicher
   Der Verantwortliche im Sinne der DSGVO ist:
   Keyless Real Estate GmbH
   Vogelsanges Weg 157, 40470 Düsseldorf
   01724582899
   info@keylessrealestate.com
3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
   Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn dies gesetzlich zulässig ist oder Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben. Ihre Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Vertragserfüllung: Zur Erfüllung eines mit uns geschlossenen Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.
• Kontaktanfragen: Wenn Sie uns über Kontaktformulare, E-Mails oder telefonische Anfragen kontaktieren, speichern wir Ihre Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens.
• Webseitennutzung: Zur Analyse und Verbesserung der Nutzererfahrung auf unserer Webseite und zur Bereitstellung relevanter Informationen.

4. Arten der verarbeiteten Daten
   Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten umfassen:

• Stammdaten: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
• Vertragsdaten: Vertragsbeziehung, Vertragslaufzeit, Zahlungsinformationen.
• Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Zeitstempel, besuchte Seiten.
• Kommunikationsdaten: Inhalt von Anfragen und Anrufen, E-Mail-Korrespondenz.

5. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
   Ihre personenbezogenen Daten werden auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen verarbeitet:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Verarbeitung zur Vertragserfüllung): Dies betrifft insbesondere die Verarbeitung Ihrer Daten zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigte Interessen): Wir können Ihre Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen verarbeiten, insbesondere zur Verbesserung unserer Dienstleistungen oder zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Systeme.
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung): Sofern Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben (z.B. durch Anmeldung zu unserem Newsletter), erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage dieser Einwilligung.

6. Datenweitergabe
   Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur weiter, wenn dies zur Erfüllung vertraglicher Pflichten erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie der Weitergabe zugestimmt haben.
   Empfänger Ihrer Daten können sein:

• Dienstleister: Externe Anbieter, die uns bei unseren Geschäftsabläufen unterstützen, wie z.B. IT-Dienstleister, Hosting-Anbieter und Zahlungsdienstleister.
• Behörden: Sofern gesetzlich vorgeschrieben, z.B. in Zusammenarbeit mit Finanzbehörden oder aufgrund einer gerichtlichen Anordnung.

7. Datenübermittlung in Drittländer
   Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der EU/EWR (Drittländer) erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist oder Sie ausdrücklich zugestimmt haben. In solchen Fällen stellen wir durch geeignete Garantien ein angemessenes Datenschutzniveau sicher.
8. Datenspeicherung
   Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben. Nach Wegfall des Zwecks oder Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten gelöscht.
9. Ihre Rechte
   Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft: Sie können jederzeit Informationen über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten anfordern.
• Recht auf Berichtigung: Fordern Sie die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten an.
• Recht auf Löschung: Fordern Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten an, wenn diese nicht mehr erforderlich sind oder unrechtmäßig verarbeitet wurden.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Fordern Sie die Einschränkung der Datenverarbeitung an.
• Widerspruchsrecht: Widersprechen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Fordern Sie Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format an.

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte über die oben angegebenen Kontaktdaten.

10. Widerruf der Einwilligung
    Sofern Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.
11. Beschwerderecht
    Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzvorschriften verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen. Die zuständige Behörde für den Datenschutz ist der Bayerische Landesbeauftragte für den Datenschutz.
12. Datensicherheit
    Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Zerstörung zu schützen. Dazu gehören der Einsatz von Verschlüsselungstechnologien und regelmäßige Überprüfungen unserer Sicherheitsmaßnahmen.
13. Änderungen der Datenschutzerklärung
    Diese Datenschutzerklärung kann regelmäßig aktualisiert werden. Alle Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht, um sicherzustellen, dass Sie stets über die von uns erhobenen Daten und deren Verwendung informiert sind.
14. Kontakt
    Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns jederzeit über die oben angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Keyless Real Estate GmbH

1. Geltungsbereich
   1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Keyless Real Estate GmbH (im Folgenden “wir” oder “uns” genannt) und unseren Kunden (im Folgenden “Kunde” oder “Sie” genannt), die über unsere Website, E-Mail, Telefon oder andere Kommunikationsmittel geschlossen werden.

1.2 Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, wir haben diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt. Diese AGB gelten auch für zukünftige Geschäftsbeziehungen, selbst wenn sie nicht erneut ausdrücklich vereinbart werden.

2. Vertragsabschluss
   2.1 Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde ein Angebot der Keyless Real Estate GmbH annimmt. Das Angebot kann durch schriftliche Bestätigung, E-Mail oder durch Unterzeichnung eines Angebotsdokuments seitens des Kunden erfolgen.

2.2 Mit der Annahme des Angebots erklärt der Kunde, die AGB gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben. Wir behalten uns das Recht vor, Angebote ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Der Kunde erhält von uns eine Bestätigung des Vertragsabschlusses.

2.3 Bei Immobilienkäufen kommt der Vertrag erst mit der Unterzeichnung des jeweiligen Kaufvertrages und dessen Bestätigung durch uns zustande. Bis dahin besteht keine vertragliche Verpflichtung.

3. Leistungen
   3.1 Die Keyless Real Estate GmbH bietet Dienstleistungen im Bereich der Immobilienberatung und -vermittlung an. Dazu gehören unter anderem Besichtigungen, Beratungen, Vertragsverhandlungen und die Abwicklung von Kaufverträgen.

3.2 Wir übernehmen keine Haftung für die Richtigkeit oder Vollständigkeit der im Rahmen von Vertragsverhandlungen oder auf unserer Website bereitgestellten Informationen, es sei denn, diese wurden durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht.

3.3 Unsere Leistungen können je nach Auftrag variieren. Eine detaillierte Leistungsbeschreibung wird dem Kunden vor Vertragsabschluss zur Verfügung gestellt und ist Bestandteil des jeweiligen Vertrages.

4. Preise und Zahlungsbedingungen
   4.1 Sofern nicht anders vereinbart, verstehen sich alle Preise für unsere Leistungen als Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

4.2 Der Kunde verpflichtet sich, die vereinbarten Preise für unsere Leistungen gemäß den vereinbarten Zahlungsbedingungen zu entrichten. Zahlungen erfolgen in der Regel per Banküberweisung auf das von uns angegebene Konto.

4.3 Im Falle eines Zahlungsverzugs sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank zu berechnen. Zusätzlich behalten wir uns das Recht vor, den Vertrag fristlos zu kündigen und/oder weitere rechtliche Schritte einzuleiten. In solchen Fällen ist der Kunde verpflichtet, alle entstandenen Kosten, wie Mahngebühren und Inkassokosten, zu tragen.

5. Rechte und Pflichten des Kunden
   5.1 Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Vertragserfüllung notwendigen Informationen und Unterlagen (z.B. Identitätsnachweise, Finanzierungsunterlagen, Steuerinformationen) fristgerecht zur Verfügung zu stellen.

5.2 Der Kunde hat uns unverzüglich über Änderungen seiner Kontaktdaten, insbesondere der Adresse oder Zahlungsinformationen, zu informieren.

5.3 Der Kunde hat alle für die Vertragserfüllung notwendigen Handlungen vorzunehmen, wie z.B. die fristgerechte Unterzeichnung von Verträgen oder die Einhaltung vereinbarter Fristen.

6. Haftung und Gewährleistung
   6.1 Unsere Haftung für Schäden, die durch vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen verursacht wurden, ist unbegrenzt. Für Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit verursacht wurden, haften wir nur, wenn wesentliche Vertragspflichten (sogenannte Kardinalpflichten) verletzt wurden. In solchen Fällen ist die Haftung auf den typischen und vorhersehbaren Schaden begrenzt.

6.2 Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die durch höhere Gewalt (z.B. Naturkatastrophen, Pandemien, politische Unruhen), unvorhergesehene technische Störungen oder durch den Kunden verursachte Fehler entstehen.

6.3 Wir übernehmen keine Gewähr für die Richtigkeit oder Vollständigkeit der auf unserer Website oder in unseren Dokumenten bereitgestellten Informationen, insbesondere bezüglich Immobilien und deren Zustand, es sei denn, dies ist auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen.

7. Eigentum und Urheberrecht
   7.1 Alle von uns im Rahmen unserer Dienstleistungen bereitgestellten Inhalte und Materialien, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken und Daten, sind urheberrechtlich geschützt. Der Kunde erhält lediglich ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an diesen Materialien für den vertraglich vorgesehenen Zweck.

7.2 Ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung darf der Kunde die im Rahmen der Dienstleistungen bereitgestellten Materialien nicht kopieren, verbreiten, veröffentlichen oder anderweitig nutzen.

8. Datenschutz
   8.1 Die Verarbeitung personenbezogener Kundendaten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser AGB ist. Der Kunde stimmt der Verarbeitung seiner Daten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen zu.

8.2 Der Kunde hat das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen und gegebenenfalls deren Berichtigung oder Löschung zu beantragen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

9. Vertragsdauer und Kündigung
   9.1 Der Vertrag wird für die Dauer des jeweiligen Auftrags geschlossen, sofern keine abweichende Laufzeit ausdrücklich vereinbart wurde.

9.2 Eine Kündigung des Vertrages ist nur unter den im Vertrag festgelegten Bedingungen möglich. Sofern keine solchen Bestimmungen existieren, ist eine Kündigung mit einer Frist von vier Wochen zum Monatsende möglich.

9.3 Bei einem schwerwiegenden Verstoß des Kunden gegen vertragliche Pflichten sind wir berechtigt, den Vertrag fristlos zu kündigen.

10. Schlussbestimmungen
    10.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des internationalen Privatrechts (insbesondere des UN-Kaufrechts).

10.2 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist München, sofern der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder im Ausland ansässig ist.

10.3 Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

10.4 Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für den Verzicht auf das Schriftformerfordernis. Änderungen sind nur wirksam, wenn sie schriftlich erfolgen und von beiden Parteien unterzeichnet sind.

---